Central telefônica do INSS: Verifique agora se há descontos indevidos no seu benefício

Com a recente atualização do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS), os segurados agora têm mais um meio de verificar e contestar descontos indevidos nos benefícios: o centro telefônico 135. Essa alternativa é especialmente útil para quem enfrenta o aplicativo com o aplicativo ou o site em que meus INSs.

A partir de agora, o governo federal está notificando diretamente os segurados que tiveram descontos associativos em seus benefícios. As notificações são feitas pelo aplicativo ou site, meus INSs, mas qualquer pessoa que não possa usar essas plataformas pode escolher o 135 Centro Telefone.

Leia mais:

INSS em colapso: veja quem são os dois nomes apontados como culpados pelo governo!

Por que o INSS está notificando os segurados?

A medida visa combater fraudes e descontos inadequados, que afetaram milhares de beneficiários. Muitos desses descontos estão vinculados a associações que fazem cobranças mensais sem o devido consentimento do segurado.

Como consultar descontos indevidos para meus INSs?

O aplicativo My INSS é a maneira mais rápida e prática de verificar os descontos. Veja como proceder:

1. Acesse meus INSs: Use seu login e senha para inserir.
2. Verifique os descontos: No menu, clique em “Extrato de pagamento”.
3. Confirme as informações: Confira os valores e associações listadas.
4. Notificar o INSS: Se você encontrar um desconto inadequado, registre uma reclamação.

Central 135: Uma alternativa para quem não acessa o aplicativo

Embora meu INSS seja a principal recomendação, o 135 Centro Telefone está disponível para quem prefere o serviço telefônico.

Horário de serviço central 135

O centro está aberto de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para garantir um serviço mais ágil, a recomendação deve ligar após as 16h ou os sábados.

Passo a passo para contestar descontos pelo telefone 135

1. Ligue para 135: Use um telefone fixo ou celular.
2. Digite seus dados: Tenha o número de benefício e documentos pessoais em mãos.
3. Verificação de solicitação: Peça a confirmação de descontos aplicados ao seu benefício.
4. Emitir descontos inadequados: Se você identificar irregularidades, solicite o bloqueio imediato.

Atenção às capturas: o INSS não faz chamadas

O Instituto não chama o segurado para informar sobre descontos inadequados. Qualquer conexão recebida com este conteúdo deve ser considerada um golpe. Além disso, SMS ou mensagens de e -mail que solicitam que os dados bancários retornem os valores são fraudulentos.

Como identificar um golpe?

• Chamadas solicitando dados pessoais ou bancários.
• SMS ou e -mails com links de devolução de dinheiro.
• Perfis em redes sociais que ocorrem pelo Instituto.

O que fazer ao receber uma mensagem suspeita?

• Não compartilhe dados pessoais.
• Não clique em links desconhecidos.
• Relatório ao Instituto através do site ou telefone 135.

Retorno dos valores: como proceder?

Se houver confirmação de descontos inadequados, o segurado poderá solicitar o retorno dos valores diretamente pelo aplicativo Meus inss. Para isso, basta seguir as etapas:

1. Acesse meus INSs: Insira seus dados.
2. Escolha a opção “Solicitar retorno”: No menu, clique na opção específica.
3. Digite o desconto inadequado: Descreva o caso e anexe os vouchers.
4. Siga o pedido: O INSS devolverá o caso.

Aumento da demanda: reforçado central

Com a implementação desta nova medida, o 135 Centro Telefone deve receber um volume maior de chamadas. Para suportar a demanda, o governo reforçou a capacidade do centro e orienta o segurado de se conectar fora do horário de pico, especialmente após as 16h e aos sábados.

Quais descontos são permitidos?

Nem todos os descontos são impróprios. Veja o mais comum e permitido:

• Contribuições associativas autorizadas.
• Descontos judiciais, como pensão alimentícia.
• Imposto de renda quando aplicável.

O que fazer se você identificar um desconto desconhecido?

Se algum desconto parecer impróprio, é essencial agir rapidamente. Use meu INSS para verificar o histórico e ligue para o 135 Center para contestar.

Conclusão

O centro telefônico do instituto 135 surge como uma alternativa importante para os segurados que têm dificuldade em acessar o aplicativo My INSS. Embora o governo reforça que a plataforma digital é mais prática, o serviço telefônico garante a inclusão e a acessibilidade para todos.

Imagem: Canva

Fonte Seu Crédito Digital