Na terça -feira, 13 de maio, o Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) Ele enviou cerca de 9,4 milhões de mensagens para aposentados e aposentados, aviso de descontos inadequados em suas mensalidades. Esses descontos, supostamente realizados por sindicatos e associações, continuaram sendo feitos após o anunciado o governo. O INSS, que possui mais de 32 milhões de beneficiários, relataram que o reembolso dos valores será feito entre 26 e 6 de junho, com os retornos relacionados às taxas mensais de abril.
As notificações sobre esses descontos estão sendo enviadas pelo aplicativo ‘My Inss’, e os INSs apontaram que este é o único canal de comunicação oficial usado pela entidade. Se os beneficiários receberem qualquer mensagem fora do aplicativo, a orientação é que são tentativas de golpe.
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Como funciona o processo de reembolso

De acordo com o advogado Dalila Teixeira de Souza Marins, a notificação foi feita exclusivamente por ‘My Inss’. “Este é o único canal usado pelo INSS. Qualquer comunicação feita fora do aplicativo é o golpe”, alertou. A partir de 14 de maio, o INSS enviará novas mensagens aos beneficiários, permitindo que eles vejam quais descontos foram feitos em seus benefícios, incluindo a associação responsável, o valor e o período de desconto. O segurado pode informar se eles estavam cientes ou não desses descontos.
O processo de contestação foi criado para que os beneficiários possam questionar descontos considerados impróprios. Se o segurado identificar que ele não autorizou o desconto, ele pode informar diretamente o sistema. A plataforma ‘My Inss’ oferece uma área específica para essa funcionalidade e também será possível fazer a consulta através do site ou call center 135.
Procedimento para contestação e retorno dos valores
Se o beneficiário tiver sido descontado indevidamente, ele poderá registrar sua contestação na plataforma. O INSS tomará as medidas necessárias, incluindo o contato com as entidades responsáveis pelos descontos para solicitar o reembolso dos valores. As entidades terão um período de até 15 dias úteis para pagar ou provar a afiliação do beneficiário.
Se não for possível provar a afiliação, o INSS solicitará uma compensação diretamente à entidade. O valor será transmitido ao beneficiário na mesma conta bancária em que ele recebe sua aposentadoria ou pensão, sem a necessidade de fornecer novas informações bancárias.
Depoimento dos beneficiários
Dalvo Henrique, um aposentado de 77 anos, compartilhou sua experiência com descontos não autorizados. “Estou muito atento às minhas finanças e percebi um desconto que não autorizei. Fui a 135 para notificar, mas a burocracia fez o mês e dois descontos foram feitos. É frustrante ver esse tipo de situação acontecer e tenho que esperar pelo reembolso”, disse Dalvo.
Ele também enfatizou a importância de sempre estar ciente dos extratos e descontos feitos. “É essencial que os aposentados fiquem de olho em seus extratos. Muitos caem em golpes porque não estão cientes dos detalhes”, alertou o aposentado.
Ações para entidades associativas

O INSS também estabeleceu um mecanismo para entidades que fazem descontos nas mensalidades associativas. Essas entidades, com um contrato de cooperação técnica com o INSS, terão acesso ao portal de desconto mensal associativo (PDMA). O portal permitirá que as entidades monitorem notificações de desconto contestadas pelos beneficiários.
Após o recebimento da notificação, as entidades terão 15 dias úteis para provar a regularidade do desconto. Caso contrário, eles devem reembolsar. Para esse fim, as entidades precisam apresentar documentos de identidade do termo associado, sindical ou de afiliação associativa e a autorização pelo desconto.
A importância da comunicação via ‘My Inss’
‘My Inss’ é o canal de comunicação oficial do Instituto, e os beneficiários precisam estar cientes de que qualquer outra forma de comunicação deve ser considerada suspeita. Para garantir a segurança e evitar fraudes, é essencial que aposentados e pensionistas se familiarizem com o uso do aplicativo e dependam apenas das informações transmitidas por esta plataforma oficial.
O INSS enfatiza que, usando ‘My INSs’, o beneficiário tem acesso a todas as informações sobre seu benefício de forma transparente e segura. Este canal também oferece vários recursos, como consultas de extração, agendamento de serviços e solicitações de benefícios.
Como se proteger contra golpes e fraude
Além de usar o aplicativo ‘My Inss’, o INSS também recomenda que os beneficiários estejam cientes de mensagens e chamadas suspeitas. Os golpistas geralmente tentam enganar aposentados e pensionistas com promessas de instalações no processo de recuperação de descontos ou vantagens financeiras. Portanto, é essencial que todos os beneficiários conheçam os canais oficiais de comunicação, como o número 135 e o aplicativo oficial.
O advogado Dalila Teixeira de Souza Marins também apontou que é importante que os beneficiários estejam cientes dos detalhes de suas finanças, verificando regularmente seus extratos e comunicando imediatamente qualquer irregularidade.
O que esperar nos próximos dias

O INSS continuará enviando notificações aos beneficiários durante maio, permitindo que aposentados e aposentados sigam os descontos executados em seus benefícios. Além disso, o processo de contestação será simplificado para garantir que todos os segurados possam executar a solicitação de reembolso de maneira prática e rápida.
O retorno dos valores será feito diretamente, sem a necessidade de ação do beneficiário, que receberá os valores de volta à sua conta bancária registrada. O processo de retorno está programado para começar no final de maio e se estender até o início de junho.
Conclusão
O envio de notificações do INSS em descontos inadequados representa uma etapa importante para garantir mais transparência e proteção aos beneficiários. A criação de mecanismos simples e acessíveis para contestação e compensação demonstra o compromisso do Instituto de combater práticas e fraudes abusivas. A atenção aos extratos e o uso exclusivo de canais oficiais, como o aplicativo ‘My Inss’, são fundamentais para a segurança financeira dos aposentados e dos pensionistas.
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