Indeferido no INSS: saiba os motivos e os passos para reverter a decisão

Descobrir que uma solicitação de benefício foi negada pelo INSS pode causar frustração e insegurança. No entanto, esse negativo não representa o fim do caminho. Pelo contrário, é possível identificar o motivo da recusa, falhas corretas e até reverter a decisão por meio de recursos administrativos ou judiciais.

Neste artigo, explicamos em detalhes o que significa ter um benefício rejeitado, como consultar o progresso da solicitação, os principais motivos da recusa e dos caminhos legais para reverter a decisão.

Leia mais:

INSS lançamentos 13º antecipado: Saiba quem recebe e quando

O que significa ter uma solicitação rejeitada pelo INSS?

Ter uma solicitação rejeitada pelo INSS significa que a agência analisou a solicitação e concluiu que os requisitos legais não foram atendidos. Isso pode ocorrer em qualquer tipo de benefício, como pensões, AIDS ou pensões.

A decisão é registrada no sistema e geralmente acompanhada de uma declaração ao segurado com o motivo do negativo. Apesar do impacto, essa decisão não é definitiva: é possível recorrer e obter uma nova avaliação do caso.

Como consultar o status do pedido no INSS

Acesso por meus INSs

A plataforma My INSS permite que o segurado monitore seu processo de maneira prática e rápida. Para consultar:

1. Acesse o site my.ins.gov.br ou o aplicativo disponível para Android e iOS.
2. Faça login com seu CPF e senha. Se você ainda não tiver uma conta, clique em “Password Register”.
3. No menu, selecione “Consulte os pedidos”.
4. Verifique o status: Análise, concluída, aprovada, negada ou pendente.

Além do status, é possível acessar detalhes da decisão, incluindo o motivo do negativo.

Consulta via Central 135

Outra opção é ligar para o Central 135, operando de segunda a sábado, das 7h às 22h:

• Digite seus dados pessoais (CPF, nome completo e data de nascimento).
• Selecione a opção 2 no menu eletrônico para obter informações sobre benefícios.

O serviço é gratuito em telefones fixos. Em telefones celulares, pode haver tarifa local.

O que acontece após a rejeição da ordem?

Quando o benefício é rejeitado, o INSS envia uma carta ou fornece uma declaração do meu INSS explicando a decisão. O processo é arquivado, mas pode ser reaberto se os recursos segurados estão dentro do prazo legal.

Se o recurso for aceito, a solicitação será reavaliada. Se houver uma retificação de erro ou apresentação de nova documentação, o benefício poderá ser concedido, incluindo pagamento retroativo até a data do aplicativo original.

Razões mais comuns para a rejeição dos INSs

Falta de documentação completa

A ausência de documentos necessários é uma das principais razões para a rejeição. Entre os documentos comumente exigidos estão:

• ID, CPF e prova de residência;
• Cartão de trabalho e contribuições de contribuição;
• Relatórios e exames médicos (para benefícios para incapacidade).

Se alguma dessas coisas estiver faltando, o pedido poderá ser negado automaticamente.

O mínimo não cumpriu

Cada benefício tem suas próprias regras. Alguns exemplos:

• Aposentadoria por idade: requer idade mínima e tempo de contribuição.
• Subsídio de doença: Requer uma falta mínima de 12 contribuições e prova de incapacidade.

O não cumprimento de qualquer um dos critérios leva à rejeição.

Inconsistência na informação

Divergências entre dados segurados e registros INSS, como:

• Nome incorreto;
• Contribuições ausentes no CNIS;
• Títulos de emprego não reconhecidos.

Essas falhas precisam ser corrigidas antes ou durante o processo.

Erros na conclusão do aplicativo

Preencha o formulário incorretamente, deixando os campos em branco ou escolhendo a categoria de benefício errada pode gerar negação automática de pedidos.

ERRO INSS

O INSS falhas internas também podem causar rejeições injustas. Isso inclui:

• Cálculos de tempo de contribuição incorreta;
• Desrespeito de atividades especiais;
• Falhas do sistema.

Nesses casos, o apelo administrativo ou o processo são fundamentais.

Incapacidade de trabalho malsucedido

Para benefícios como pagamento por doença ou aposentadoria por incapacidade, é necessário provar, com relatórios médicos, a incapacidade de trabalhar. Documentos incompletos ou inconsistentes podem levar a negativos.

Erros em contribuição

Problemas comuns em casos de trabalhadores autônomos ou informais:

• Contribuições atrasadas;
• Pagamentos feitos com erro no código de pagamento;
• Falta de registro no CNIS.

Todos esses erros comprometem a análise da ordem.

Como impedir que o benefício seja rejeitado?

Evitar a rejeição começa mesmo antes de pedir. Veja algumas boas práticas:

Entenda as regras do benefício

Antes de solicitar, pesquise os requisitos mínimos: idade, tempo de contribuição, falta, entre outros. Essa é a base para se o pedido tem uma chance de aprovação.

Revise seus dados no CNIS

O Registro Nacional de Informações Sociais (CNIS) reúne todo o seu histórico de trabalho. Confira se:

• Todos os títulos de emprego são registrados;
• As contribuições estão corretas;
• Não há períodos em branco.

Apresentar documentação completa e atualizada

Prepare todos os documentos necessários e mantenha -os organizados e legíveis. Se possível, verifique tudo antes de enviar.

Cumprir a experiência médica, se aplicável

Para benefícios de incapacidade, participe da experiência com relatórios e exames recentes, explicando sua condição claramente.

Peça ajuda especializada

Um advogado da Seguridade Social pode identificar falhas, organizar documentação e guiar na escolha do benefício mais apropriado.

Como recorrer a um benefício negado pelo INSS

Se você teve uma solicitação rejeitada, é seu direito de enviar um recurso. O processo é gratuito e pode ser feito online:

Etapa 1: identifique o motivo do negativo

Leia cuidadosamente a carta enviada pelo INSS ou visite a declaração sobre meus INSs para entender exatamente por que o benefício foi negado.

Etapa 2: reunir novos documentos

Corrija o que motivou a recusa, apresentando documentos atualizados ou complementares.

Etapa 3: escolha o tipo de recurso

Você pode:

• Reanálise de solicitação (revisão): Quando há um erro claro do INSS;
• Recurso administrativo atual: Se você deseja uma nova avaliação por um quadro de recursos.

Etapa 4: preencha o formulário de apelação

No meu portal INSS, selecione “Agendamentos/solicitações”> “Nova solicitação”> “Recurso”.

Etapa 5: envie o recurso e siga

Uma vez enviado, você pode seguir o processamento através dos meus INSs.

Etapa 6: processo (se necessário)

Se o recurso for negado, ainda é possível entrar com uma ação judicial. O tribunal federal pode reverter a decisão do INSS se houver provas suficientes.

Imagem: Freepik/ Edição: Seu crédito digital

Fonte Seu Crédito Digital